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Política de Privacidad

ASEGURANZA DE AUTO RESPETA SU PRIVACIDAD

Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. Clientes como usted han confiado en nosotros para sus necesidades de seguros desde 1999, por lo que nos tomamos la obligación de salvaguardar su información muy seriamente. Queremos que entienda cómo protegemos su privacidad cuando recolectamos y usamos su información.

 

TABLA DE CONTENIDOS

  1. Resumen
  2. Información que recolectamos

2.1 Información que Obtenemos de Usted

                             2.1.1 Política de privacidad de mensajes de texto de Aseguranzadeauto.com

2.2 Información de sus Transacciones

2.3 Acceso y Corrección de Información Personal

3. Información que Revelamos

4. Confidencialidad y Seguridad

5. Información Adicional para Nuestros Usuarios en Línea

6. Cambios a esta Política de Privacidad

7. Qué Hacer si Tiene Preocupaciones de Privacidad o Seguridad

 

RESUMEN

Este resumen le explicará las bases de nuestro compromiso con su privacidad en cómo recolectamos y utilizamos su información, cómo la protegemos y quién tiene acceso a ella. Le recomendamos que lea la política de privacidad completamente a continuación para detalles específicos.

  • Obtenemos su información personal directamente de usted, de sus transacciones con nosotros y con terceros como el Departamento de Motores y Vehículos de su estado.
  • No recolectamos su información de identificación personal cuando visita nuestro Sitio Web o hace uso de nuestros servicios en línea, a menos que usted nos la proporcione.
  • No permitimos que terceros recolecten su información de identificación personal de su computadora o dispositivo electrónico cuando usted visita nuestro sitio web o hace uso de nuestros servicios en línea. 
  • No venderemos su información personal a terceros.
  • Cualquier terceros que nos proporcione servicios requieren salvaguardar cualquier información de nuestros clientes y sólo podrán hacer uso de ella para llevar a cabo estos servicios.
  • Aseguramos y limitamos extensivamente el acceso a su información.
  • Protegemos la información de clientes actuales, potenciales y pasados.

 

INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

La información de identificación personal no pública (‘‘Información’’) es información que le identifica y no está disponible para el público en general. Las secciones a continuación se describirán cómo y cuándo recolectamos su Información.

 

INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS DE USTED

Durante el proceso de cotización, aplicación o reclamos, es posible que vayamos a solicitar la siguiente información:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número de Teléfono
  • Correo Electrónico
  • Número de Seguridad Social
  • Número de Licencia
  • Fecha de Nacimiento

Dado el caso que usted proporcione su dirección de correo electrónico, Aseguranza de Auto podría usarla ocasionalmente para enviarle información acerca de productos nuevos, ofertas especiales o para confirmar transacciones. Si usted no desea ser contactado por correo electrónico para asuntos no relacionados con su póliza, puede cancelar su suscripción.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MENSAJES DE TEXTO DE ASEGURANZADEAUTO.COM

De acuerdo con los “Términos de Uso” del sitio web aseguranzadeauto.com, https://www.aseguranzadeauto.com/terminos-y-condiciones-de-uso-del-sitio-web/, al proporcionar tu número de teléfono móvil y hacer clic en “Enviar”, das tu consentimiento para recibir alertas de texto móvil relacionadas con encuestas, ofertas exclusivas y promociones de aseguranzadeauto.com. Es posible que recibas mensajes de texto recurrentes de aseguranzadeauto.com y recordatorios de abandono de encuestas. Entiendes que recibir un mensaje de texto no es un requisito para participar en este programa. Al registrarte, confirmas que tienes más de 13 años. Enviaremos mensajes de texto móvil utilizando tecnología automatizada. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento enviando STOP al correo contacto@aseguranzadeauto.com.

INFORMACIÓN DE SUS TRANSACCIONES

Es posible que recolectemos información de sus transacciones y experiencias con nosotros y otros, como su historial de pago, reclamos, cobertura y cambios de vehículos.

 

INFORMACIÓN DE TERCEROS

Podríamos recibir información de usted de parte de agencias de informes del consumidor que nos proveen reportes de conducción, reportes de reclamos, y/o información de crédito hasta donde la ley lo permita. Cuando usted solicita una cotización, es posible que obtengamos información de su crédito si su estado lo permite.

Nuestros agentes de ventas y atención al cliente no tienen acceso a los detalles de la información de su crédito. Otras compañías que tengan acceso a sus reportes de crédito, no podrán ver que Aseguranza de Auto solicitó un reporte de su crédito. Sólo será visible para usted. Nuestra solicitud no afectará su puntaje de crédito. Si usted decide adquirir una póliza con Aseguranza de Auto, la aseguradora confirmará su reporte de conducción y de reclamos. Hasta donde la ley lo permita, es posible que revisen su reporte de conducción, reclamos y/o historial de crédito al hacer renovaciones. 

 

ACCESO Y CORRECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Si usted es residente de Arizona, California, Connecticut, Illinois, Nevada, New Jersey, North Carolina o Virginia, usted tiene el derecho a solicitar acceso y corrección de su información personal que hemos recolectado de usted. Para hacer esto, simplemente contacte a nuestro departamento de atención al cliente. Si usted quisiera corregir su información, nuestros agentes harán los ajustes necesarios en las plataformas de Aseguranza de Auto. Si usted quisiera corregir datos con terceros, nuestros agentes le proporcionarán los datos de contacto pertinentes al tercero.

A solicitud de los residentes de otros estados, tomaremos medidas razonables para verificar la exactitud de la información personal en nuestros registros.

 

INFORMACIÓN QUE REVELAMOS

La información de clientes pasados sólo será revelada si es solicitada por la ley. La información que ha sido recolectada es mantenida en nuestra base de datos de pólizas.

Usamos esta información para procesar servicios en su póliza; la aseguradora la utilizará para arreglar reclamos; con su consentimiento o a partir de su solicitud. Es posible que revelemos esta información a personas u organizaciones como sea necesario para realizar transacciones que usted solicite o autorice. La información de asegurados pasados o de individuos que obtuvieron una cotización es salvaguardada de la misma manera que de nuestros clientes actuales.

A continuación, algunos ejemplos de casos en los que podríamos revelar su información:

Debemos intercambiar información con las aseguradoras, ellos o nosotros podríamos compartirla con nuestros agentes, investigadores, tasadores, abogados y otras personas que estén o estarán involucradas en procesar sus aplicaciones o servicios de su póliza o para reclamos que pueda hacer.

Cuando usted se involucra en un reclamo, la información de su póliza es proporcionada a los ajustadores y a los negocios que repararán su vehículo.

Podríamos compartir información con personas u organizaciones que determinen que necesitan la información para realizar una función de negocios, profesional o de seguros para nosotros. Estos negocios incluyen los que nos ayudan a hacer funciones administrativas. Si la ley en su estado lo permite, podríamos compartir su información con instituciones financieras con las que tengamos un acuerdo conjunto de marketing. Todas estas entidades están obligadas a mantener esta información confidencial y a usar esta información con el único propósito por el cual se solicitó esta información.

Se puede proporcionar información a las organizaciones que realizan investigaciones actuariales o auditorías. En este caso, no será identificado individualmente en ningún informe de investigación. La organización debe aceptar no volver a divulgar la información y la información nos será devuelta o destruida cuando ya no sea necesaria.

También es posible que revelemos su información con otros propósitos permitidos incluyendo:

  • La aseguradora asignada para su póliza
  • Otras aseguradoras que aseguren a un asegurado suyo con el que usted haya tenido un accidente
  • Reaseguradores
  • Organizaciones de apoyo para aseguradoras que nos ayuden a detectar y prevenir fraude
  • Nuestras mismas marcas (SeguroComercial.com, NoDMVLines.com, PlacasRegistration.com) para ofrecerle servicios y productos adicionales
  • Agencias de informes del consumidor según lo permitido por la ley
  • Con instituciones y profesionales médicos para verificar cobertura o conducción de operaciones o auditorías de servicios
  • Departamentos de seguro del estado u otras autoridades gubernamentales o de ley si es requerido por la ley o para proteger nuestros intereses legales en caso de sospecha de fraude o actividades ilegales
  • Si lo ordena una citación, orden de allanamiento u otra orden judicial

 

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

Restringimos el acceso a su información a empleados que han determinado que la necesitan para proveer servicios a usted. Entrenamos a nuestros empleados para salvaguardar la información de nuestros clientes, al contratarlos firman un acuerdo de confidencialidad y de no divulgación. Mantenemos estrictas garantías físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información del acceso no autorizado por parte de terceros.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA NUESTROS USUARIOS EN LÍNEA

Continuamente mejoramos AseguranzaDeAuto.com. Nos interesa saber cómo nuestros usuarios utilizan nuestro sitio web, qué les gusta y qué no y en dónde se encuentran con problemas. Es posible que reunamos información acerca de cómo nuestros usuarios navegan en nuestro sitio para que AseguranzaDeAuto.com sea un lugar fácil y seguro para hacer negocios. Nuestras herramientas podrían reunir información como qué navegador utiliza o cuáles páginas son las más populares. Es posible que también utilicemos esta información en formularios agregados o anonimizados para ofrecerle contenido, productos o servicios que esperamos le interesen.

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia al usar AseguranzaDeAuto.com y sus aplicaciones web. Cookies son pequeños datos que se almacenan en su computadora o dispositivo electrónico. No contienen información de identificación personal suya. Nos ayudan a personalizar su experiencia cuando vuelva a visitar nuestro sitio web y son requeridos para ciertas porciones de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores le permiten decidir si acepta o no nuestro uso de cookies. Si usted no utiliza cookies, es posible que no pueda hacer uso de ciertas funciones de nuestro sitio web. 

AseguranzaDeAuto.com podría situar pequeños pedazos de código de cómputo (objetos incrustados) en nuestras páginas para ayudar a socios de publicidad para contar cuántos clientes han sido referidos a nuestro sitio. Podríamos hacer uso de estos objetos para para monitorear su exposición a nuestra publicidad o de otros que se le ofrecen en línea. Estos objetos no reúnen su información personal. Puede optar por no recibir nuestro (s) proveedor (es) de servicios de publicidad y las cookies de seguimiento de otras compañías utilizadas para anuncios basados en intereses visitando la página de opciones de aboutads.info de Digital Advertising Alliance (Alianza de Publicidad Digital).

También proporcionamos algunos enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad de AseguranzaDeAuto.com. Aseguranza de Auto no tiene control sobre las prácticas de privacidad y no asume responsabilidad en conexión con el uso de sus sitios web. Recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier otro sitio web antes de proporcionar información personal.

 

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podríamos modificar cada cierto tiempo esta política de privacidad. La versión más reciente se encuentra siempre en AseguranzaDeAuto.com. Cada uno de nuestros titulares de póliza reciben una copia de nuestra política de privacidad al menos una vez al año si la ley lo requiere. A demás, si hacemos algún cambio significante a nuestras prácticas de privacidad, enviaremos una copia actualizada a nuestros asegurados.

QUÉ HACER SI TIENE PREOCUPACIONES DE PRIVACIDAD O SEGURIDAD

Si tiene alguna preocupación de privacidad o seguridad de Aseguranza De Auto, nos gustaría poder hacer algo por usted, háganos saber escribiendo un correo electrónico o mandando una carta.

Por favor escríbanos a:

Oficina Corporativa

Placas Registration

2560 N Perris Blvd

Perris, CA 92571

 

O mande un correo electrónico a:

contact@aseguranzadeauto.com

 

Esta Política de Privacidad aplica a las siguientes marcas:

  • AseguranzaDeAuto.com
  • SeguroComercial.com
  • Placas Registration
  • NoDMVLines.com

Esta versión fue actualizada por ultima vez en noviembre 9, 2019

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